Передача Лида Менеджеру

Когда чат-бот находит заинтересованного клиента и собирает его контактные данные, перед бизнесом встаёт задача: как быстро и без потерь передать этот контакт живому менеджеру. От того, насколько чётко организована эта цепочка, зависит, превратится ли лид в сделку или уйдёт к конкурентам. В этой статье разберём, как устроена передача лида менеджеру на практике, какие критерии отбора стоит задать и где чаще всего возникают сбои. Чат-боты для Instagram и Telegram, подобные т